【書評】どの思考や言葉にも一貫している大戦略『MUJIが生まれる「思考」と「言葉」』

MUJIが生まれる「思考」と「言葉」

今や世界で876店舗を構える無印良品。
そんな無印良品は、何を大切にしているのか。
本書では会長の金井氏の言葉を「MUJIが生まれる言葉」とし、無印良品の背後にあるものを私達に教えてくれる。

無印良品の大戦略は「役に立つ」である。
まずはお客様の「役に立てそうなこと」をどんどん始めようという、単純な戦略だ。
その単純な戦略を、社員一人一人が遂行している。
その結果が利益、売上につながっているのだという。
近年だと企業理念はあれども、利益や売上を最優先にして失敗する企業は多い。
どのような経営がうまくいくか計り知れなくなってきている今、まずは「役に立てそうなこと」から取り組んでみるのはどうだろうか。

今の日本は豊かではあるが、不安な環境である。
その不安さが、人を「共助」から「自己中心」「傲慢」へと変化させる。
ITの急速な発達が共同体を稀薄にし、人の役に立とうといういたわりの心を薄める。
無印の「役に立つ」はそういう今の環境への「対抗」から来ているのだ。

無印の思想は、極めてシンプルで明快。
商品群を見ても、「役に立つ」を徹底していることは明白だ。
本書に書かれているどの「思考」や「言葉」を見ても、想いは一貫しているように見える。
無印の根幹にある思考や言葉を、自分自身にも活かしてみようと思う。