もっと相手との関係を深めたい。相手も自分も満足な関係にしたい。本書ではお互いの信頼を前提とした、対人関係を良い方向へと導くコミュケーションのとり方が紹介されている。 少し話し方を変えるだけで印象はがらっと変わる。同じ会話内容でも、相手の同意…